Refund policy

Retur- og refusjonspolicy

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar bestillingen. Varen skal være ubrukt, i originalstand og med merkelapper på.

Personlige produkter

Produkter som er tilpasset med navn, nummer eller merke (patch) lages etter dine ønsker og omfattes ikke av angreretten. De kan ikke returneres eller byttes, med mindre de er defekte eller skadet.

Slik returnerer du

Kontakt oss på support@fanaticsgroups.com med ordrenummeret ditt før du sender noe tilbake, så får du returinstruksjoner. Returer som sendes uten godkjenning kan ikke tas imot.

Returfrakt

Du betaler selv returfrakten, unntatt når varen er defekt, skadet eller vi har sendt feil vare.

Defekte eller skadede varer

Hvis du har mottatt en defekt, skadet eller feil vare, kontakt oss innen 14 dager etter levering og legg ved bilder. Vi sender en ny vare eller refunderer hele beløpet.

Refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert returen, refunderer vi beløpet innen 14 dager til samme betalingsmåte som du brukte ved kjøpet.

Kontakt

BLACKHYPE LLC
1160 Heron Sound Drive, Apopka, Florida 32703, USA
E-post: support@fanaticsgroups.com